Instructions de suppression des donnees utilisateur

1. Objet de cette page

Cette page explique la procedure officielle pour demander la suppression des donnees personnelles traitees par Woralink. Elle est publiee pour repondre aux exigences de conformite des plateformes Meta, notamment Facebook Login, WhatsApp API et autres Meta APIs.

2. Comment demander la suppression de vos donnees

Vous pouvez demander la suppression de vos donnees par les moyens suivants:

• E-mail: geniewora@gmail.com
• Telephone/WhatsApp: +351 920287214
• Objet recommande: "Demande de suppression des donnees - Woralink"

Pour proteger votre compte, nous pouvons vous demander une verification raisonnable d identite avant execution de la suppression.

3. Donnees concernees par la suppression

Sous reserve des obligations legales, la demande de suppression couvre notamment:

• Donnees de compte (identifiants, e-mail, nom, informations de profil).
• Donnees professionnelles publiees (fiche entreprise, medias, descriptions).
• Donnees de contact et de support associees a votre compte.
• Donnees liees aux integrations sociales et techniques necessaires au service.

4. Delais de traitement

• Accuse de reception de la demande: sous 72 heures ouvrables.
• Traitement standard de suppression: sous 30 jours calendaires maximum.
• Cas complexes ou verification supplementaire: prolongation possible dans la limite legale, avec information prealable.

5. Comptes connectes via Facebook Login

Si vous avez utilise Facebook Login pour creer ou connecter votre compte Woralink, vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment par e-mail.

• Nous supprimons ou anonymisons les donnees rattachees a votre compte Woralink selon la demande.
• Nous supprimons les jetons et autorisations techniques utilises pour Facebook Login dans nos systemes, lorsque applicable.
• Vous pouvez aussi retirer l autorisation de l application depuis vos parametres Facebook.

6. Donnees liees a WhatsApp API et Meta APIs

Lorsque des interactions techniques passent par WhatsApp API ou d autres Meta APIs, Woralink traite les donnees strictement necessaires a l execution du service. En cas de demande de suppression:

• Les donnees conservees par Woralink et rattachees a votre compte sont supprimees ou anonymisees.
• Les traitements effectues par des fournisseurs tiers restent soumis a leurs propres politiques de conservation.
• Nous vous orientons vers les canaux tiers pertinents si une action complementaire est requise hors Woralink.

7. Droit d acces et de rectification

Avant une suppression definitive, vous pouvez exercer vos droits d acces, de correction ou de mise a jour de vos donnees. Ces demandes peuvent etre adressees via les memes canaux de contact.

8. Exceptions legales et conservation minimale

Certaines informations peuvent etre conservees pour respecter une obligation legale, reglementaire, comptable, fiscale, de securite ou de resolution de litiges. Dans ce cas, les donnees sont limitees au strict necessaire pendant la duree imposee par la loi applicable.

9. Confirmation de suppression

Une fois votre demande executee, vous recevez une confirmation ecrite par e-mail. Cette confirmation peut inclure:

• La date de traitement effectif.
• Le perimetre des donnees supprimees ou anonymisees.
• Le detail des eventuelles donnees conservees au titre d une obligation legale.

10. Contacts officiels

E-mail: geniewora@gmail.com
Telephone/WhatsApp: +351 920287214