Protection des donnees personnelles

1. Qui sommes-nous

Woralink est une plateforme SaaS dediee a la decouverte des artisans, freelances, startups et PME en Guinee, et plus largement en Afrique. Woralink permet aux professionnels d'ameliorer leur visibilite digitale et aux utilisateurs de trouver des prestataires locaux.

Responsable du traitement: Woralink
Contact: geniewora@gmail.com / +351 920287214

2. Portee de la politique

Cette politique decrit la maniere dont Woralink collecte, utilise, stocke, partage et protege les donnees personnelles des utilisateurs de ses services web et mobiles, conformement aux lois applicables, notamment le RGPD (Reglement UE 2016/679) lorsque celui-ci s'applique.

3. Donnees collectees

• Donnees d'identite: nom, prenom, nom d'entreprise, fonction.
• Donnees de contact: adresse e-mail, numero de telephone, adresse professionnelle.
• Donnees de profil: description d'activite, secteur, ville/localisation, medias (photos, logo), horaires, liens professionnels.
• Donnees d'authentification: identifiants de connexion, informations liees a l'authentification via fournisseur tiers (ex. Google).
• Donnees techniques: adresse IP, type d'appareil, navigateur, systeme d'exploitation, journaux techniques.
• Donnees d'utilisation: pages visitees, actions realisees, preferences, interactions.
• Donnees de communication: messages envoyes via formulaires de contact et support.
• Donnees marketing: consentements et preferences de communication.

4. Methodes de collecte

• Formulaires en ligne (inscription, profil, contact).
• Authentification et connexion sociale (ex. Google OAuth).
• Cookies et technologies similaires.
• APIs et journaux techniques de la plateforme.
• Echanges directs avec le support client.

5. Finalites et bases legales

Nous utilisons vos donnees pour:

• Creer et gerer votre compte utilisateur.
• Publier et administrer les profils professionnels.
• Permettre la mise en relation entre utilisateurs et professionnels.
• Assurer la securite, la prevention de la fraude et le bon fonctionnement du service.
• Repondre aux demandes de support et de contact.
• Ameliorer nos services, fonctionnalites et performances.
• Envoyer des informations utiles et communications marketing selon vos choix.
• Respecter nos obligations legales et reglementaires.

Bases legales selon les cas: execution du contrat, consentement, interet legitime et obligation legale.

6. Cookies

Woralink utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement technique, memoriser vos preferences, mesurer l'audience et ameliorer l'experience utilisateur.

• Cookies strictement necessaires.
• Cookies de performance et d'analyse.
• Cookies de fonctionnalite.
• Cookies marketing, uniquement si vous y consentez lorsque la loi l'exige.

7. Services tiers

Nous pouvons recourir a des prestataires tiers pour operer le service, notamment Supabase (infrastructure, base de donnees, authentification, stockage), Google Auth et d'autres integrations techniques necessaires.

8. Partage des donnees

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous pouvons partager certaines donnees avec des sous-traitants techniques, pour respecter une obligation legale ou lorsqu'une operation de fusion/cession l'exige, avec garanties adequates.

9. Transferts internationaux

Vos donnees peuvent etre traitees hors de votre pays de residence, y compris hors EEE. Lorsque de tels transferts ont lieu, Woralink met en place des garanties appropriees (clauses contractuelles types, mesures techniques et organisationnelles, evaluations de protection).

10. Stockage et conservation

Les donnees sont stockees sur des infrastructures securisees exploitees par Woralink et ses prestataires.

• Donnees de compte: pendant la duree du compte actif.
• Donnees de profil public professionnel: jusqu'a suppression/modification ou fermeture du compte.
• Donnees de support/contact: jusqu'a 24 mois apres traitement de la demande.
• Donnees techniques et logs: duree limitee necessaire a la securite et au diagnostic.
• Donnees marketing: jusqu'au retrait du consentement ou au maximum 3 ans sans interaction.
• Donnees soumises a obligations legales: selon les delais imposes par la loi.

11. Securite

• Controle d'acces logique aux systemes.
• Chiffrement en transit (HTTPS/TLS).
• Journalisation et surveillance des acces.
• Sauvegardes et mecanismes de restauration.
• Principe du moindre privilege et procedures de gestion des incidents.

12. Vos droits

• Droit d'acces.
• Droit de rectification.
• Droit d'effacement.
• Droit a la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit a la portabilite.
• Droit de retirer votre consentement.
• Droit d'introduire une reclamation aupres d'une autorite competente.

Pour exercer vos droits: geniewora@gmail.com / +351 920287214

13. Mineurs

Woralink n'est pas destine aux mineurs de moins de 16 ans sans autorisation parentale lorsque la loi locale l'exige. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des donnees sans autorisation appropriee, contactez-nous.

14. Liens vers des services tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des services tiers. Woralink n'est pas responsable des pratiques de confidentialite de ces services. Consultez leurs politiques respectives.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique pour refleter les evolutions legales, techniques ou operationnelles. La version la plus recente est publiee sur nos supports officiels.

16. Contact

Pour toute question relative a la confidentialite:

E-mail: geniewora@gmail.com
Telephone: +351 920287214